Autoatendimento está de cara nova! Nosso espaço exclusivo para os participantes acompanharem o plano está mais moderno e intuitivo. Para acessá-lo, o participante primeiro terá que fazer um cadastro e uma nova senha. É fácil e rápido! Veja como:

Caso não queira assistir o vídeo, veja o passo a passo abaixo:

1. O novo Autoatendimento continua no mesmo local. Caso queira acessar diretamente, basta clicar aqui.
2. Na página de login do Autoatendimento, clique em NÃO TEM UMA CONTA? CRIE UMA!

3. Preencha os campos com o seu CPF e Data de Nascimento. Depois, clique em ok.

4. Aparecerá esta tela. Você receberá a sua nova senha por e-mail.

5. Logo abaixo, um exemplo do e-mail que você receberá. A senha estará no local indicado. Clique no botão vermelho para ser redirecionado(a) novamente para a página de login do Autoatendimento. Lá, insira seu CPF e a senha indicada no e-mail.

Caso não tenha recebido o e-mail, ou tenha problemas com e-mail faltando ou desatualizado, disponibilizamos um canal de atendimento direto para fazer esta atualização: (48) 3239-3301

6. Pronto! Você realizou o seu primeiro acesso! Caso queira mudar a senha para uma de sua preferência, acesse o ícone de engrenagem, no menu lateral esquerdo.

7. Depois, clique em CONFIGURAÇÕES > ALTERAÇÃO DE SENHA.

8. Coloque a senha atual e, depois, a senha que deseja utilizar nos dois campos seguintes. A nova senha deve ter 6 caracteres.

9. Pronto! Sua senha foi alterada. Aparecerá uma mensagem no local indicado na imagem abaixo, confirmando a alteração de senha.

Dúvidas para acessar o novo Autoatendimento? Entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo telefone 0800-048-8088 ou web.previsc.com.br/faleconosco/